Explicando de forma simples, a central telefônica PABX que antigamente precisava ficar dentro da sua empresa, agora fica dentro de um DATA CENTER, que é um centro de processamento de dados onde estão concentrados os sistemas de telecomunicações.
Além do fornecimento de energia com redundância os equipamentos trabalham em pares, desta forma caso um equipamento sofra um dano técnico o segundo mantem o funcionamento da solução.
Quando você contrata o serviço de PABX na nuvem, toda a configuração que antigamente era feito na central dentro da sua empresa, é feita em um perfil criado dentro de um grande servidor com todas as informações de ramais transferências, gravação das ligações, atendimento digital, etc.
Para acessar esse PABX você vai precisar de um ramal com a tecnologia IP, ou de um softphone instalado em seu celular ou em seu computador.
Assim você não está mais preso a um endereço ou a um cabo telefônico, em qualquer lugar que você tiver um acesso a internet seu ramal ou sua telefonia vai funcionar.
Mesmo em uma falta repentina de energia, ou uma mudança inesperada de localização, o sistema de telefonia permanece em funcionamento, atendendo as chamadas e direcionando os clientes.
Você não corre o risco de ter o equipamento roubado, ou que ele sofra alguma pane que interrompa a comunicação de sua empresa, com um sistema em nuvem.
Os ramais de sua empresa funcionarão onde for necessário, pode ser em um aparelho telefônico, em um celular ou no próprio computador, proporcionando a você muita mobilidade.
Reduza custos com um sistema em nuvem eficiente. Elimine gastos com infraestrutura física, manutenção. Descubra como a nuvem pode transformar sua empresa.